Druhý ročník konference Data v brandu ukázal, jak čísly nezabít značku

Chytrá práce s daty, odvaha a intuice

V úvodní přednášce našeho hlavního stratéga Honzy Pacase jsme se dozvěděli, že data někdy poskytnou falešný pocit jistoty, ale ve skutečnosti pak mohou bez správné interpretace vést i k zásadním omylům. Honza ukázal na konkrétních případových studiích, že bez odvahy a intuice by řada z kampaní nevznikla a neuspěla. A taky nám připomněl, že bychom se neměli soustředit jen na data, která potvrzují náš názor, ale aktivně hledat i ta, která nás dokážou vyzvat a posunout dál.

A co na to AI?

Kamila Zahradníčková z agentury Lakmoos nám vysvětlila, že umělá inteligence výzkum nezruší, ale zásadně mění způsob, jak s ním pracujeme. Představila koncept Research Maturity Model, který firmám pomáhá přejít od instinktivního rozhodování k nepřetržitému výzkumu řízenému AI. AI tak umožňuje rychle testovat nápady, ověřovat domněnky a získávat insighty ještě předtím, než padne finální rozhodnutí.

Ambasador značky jako správný match

Případovou studii Notina představily Zuzana Hadrbolcová a Martina Juráňová a ukázaly nám v ní spolupráci s Ewou Farnou, ve které Notino nestavělo jen na datech, ale vsadilo také na intuici a autenticitu. Potvrdilo se, že výběr správného ambasadora není jen o číslech, ale hlavně o tom, jestli značce skutečně „sedí“ a má ji rád.

Poslechli jsme si konkrétní příklady, kdy Ewa rozmluvila marketingu Notina plánovaný Spotify spot s jejím hlasem, protože to je pro ni platforma, kde mají její fanoušci poslouchat jen její hudbu. Naopak sama navrhla formát, který byl pro fanoušky přirozenější – krátká videa přímo z koncertu v O2 areně.

Když AI krmí AI, vzniká průměr

Pak přišlo na řadu provokativní, ale trefné varování stratéga Pavla Cahlíka (Jsem na značky). Umělá inteligence se může snadno stát zdrojem falešné produktivity a vést k průměrným, zaměnitelným výstupům – pokud ji používáme bez kontextu a vlastního přemýšlení. Odnesli jsme si jednoduché poselství: buďme originální, buďme chaotičtí – a teprve potom to doplňme AI.

Zombie metriky brzdí růst

Poslední přednáška patřila Vojtěchu Prokešovi z Behavia, který se zaměřil na to, proč některá marketingová KPIs často selhávají. „Zombie metriky“ typu NPS nebo lovebrand mohou působit atraktivně, ale často nepřinášejí reálný obraz o růstu značky. Vojta taky zdůraznil, že větší smysl má sledovat růstové ukazatele, zejména penetraci a awareness. Právě ty totiž podle interních dat Behavia nejlépe souvisí s obchodními výsledky – protože růst značky je hlavně o tom, kolik lidí ji kupuje, ne kolik ji miluje.

Panelová diskuze: data jako pomocník, ne šéf

Závěrečná diskuze spojila hlavní myšlenky celé konference: více dat automaticky neznamená lepší rozhodnutí. Naopak se zvyšuje riziko paralýzy z příliš mnoha čísel, která si často odporují. Potom je potřeba se na všechna ta čísla podívat s nadhledem a uvědomit si, co která metrika říká.

Projekty v obrazech – originální ztvárnění naší práce

Prostory Uměleckoprůmyslového muzea jsme využili naplno a z našich projektů udělali malou výstavu. Místo klasických slidů jsme vytvořili instalaci: obrazovky zasazené do „obrazů“, které jsme postavili na malířské stojany jako galerijní kusy. Výsledkem byl vizuálně výrazný formát, který přitahoval pozornost a připomněl, že za daty musí být vždycky i nápad a originalita.

A dál?

Rozjíždíme přípravy na třetí ročník naší konference. Opět propojíme data, strategii a kreativu a ukážeme, jak dělat branding opřený o důkazy – bez „zabití“ značky čísly. Chystáme praktické přednášky, case studies, panelovou diskuzi a networking. Zkrátka akci, na které byste určitě neměli chybět. Early bird vstupenky jsou už nyní v prodeji v síti GoOut.